กระบวนการโค้ชผู้บริหาร
C4D
หน้าแรก > เกี่ยวกับเดอะโค้ช > กระบวนการโค้ชผู้บริหาร – C4D
ภาพรวมกระบวน C4D
1C และ 4D
ตระหนักรู้ สู่การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
โดยกระบวนการที่พิสูจน์แล้ว
ในการโค้ชผู้บริหารนั้น ในภาพรวมคือ เริ่มต้นด้วยการตรวจเช็คว่า ศรศิลป์กินกันหรือไม่ (Chemistry Check) กระบวนการหลังจากนั้นแบ่งเป็นขั้นตอนใหญ่ ๆ ได้ 4 ขั้นตอน เรียกสั้น ๆ ว่า 4D ได้แก่
- Diagnosis เริ่มวิเคราะห์สถานการณ์
- Design ออกแบบการโค้ช
- Dialogue พูดคุยสนทนาการโค้ช
- Destination พาผู้ถูกโค้ชไปถึงฝั่ง (เป้าหมายของการโค้ช)
รายละเอียด
Checking- Chemistry
คือการตรวจทานศรศิลป์ว่าไปด้วยกันได้ไหม เป็นการพบกันแบบไม่เป็นทางการระหว่างโค้ชและโค้ชชี่ ใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายศึกษาซึ่งกันและกันว่าถูกจริตกันมากน้อยเพียงใด เพราะการโค้ชนั้นเป็นการพูดคุยของคนสองคนที่ต้องมาเจอกันถึงสิบสองครั้งในหกเดือน หากเข้ากันไม่ได้ก็จะอึดอัดด้วยกันทั้งสองฝ่าย โค้ชชี่จะบอกกับคนที่ประสานงานเรื่องนี้ภายในองค์กรของเขาว่าหลังจากที่โค้ชชี่คุยกับ “ว่าที่โค้ช” แล้วเขารู้สึกอย่างไร หากเขาคิดว่าไม่เวิร์คก็จะนัดคุยกับว่าที่โค้ชท่านอื่น สำหรับเรื่องที่คุยกันก็เป็นเรื่องประวัติโค้ช ประวัติโค้ชชี่ สิ่งที่โค้ชชี่มองหา การโค้ชทำอย่างไร บทบาทหน้าที่ของโค้ชและโค้ชชี่ ผลลัพธ์ที่ต้องการ รูปแบบการโค้ชเช่นการใช้คำถามให้โค้ชชี่คิดหาคำตอบด้วยตนเอง เป็นต้น
Diagnosis การประเมินสถานภาพของโค้ชชี่
- Diagnosis หรือการประเมินสถานภาพของโค้ชชี่
- การค้นพบตนเองด้วยแบบทดสอบทางจิตวิทยา (Psychometric test)
- การสัมภาษณ์ 360 (360 Feedback)
- การนำเสนอรายงาน 360 Feedback
Design หรือการออกแบบการโค้ช
โค้ชจะประเมินว่าเพื่อช่วยให้โค้ชชี่ไปถึงเป้าหมายในการโค้ช ควรจะพบกันอย่างไร เช่น จะพบกันครั้งละ 90 นาที เดือนละ 2 ครั้ง ระยะเวลาอาจจะเป็น 3 เดือน หรือ 6 เดือน ซึ่งจะปรับเปลี่ยนตามผู้บริหารแต่ละคน แล้วแต่กรณี เป็นต้น
Diagnosis การดำเนินการโค้ช
ในการโค้ชตัวต่อตัวระหว่างโค้ชและผู้ถูกโค้ช เรื่องราวที่สนทนากันคือเรื่อง ความเชื่อ ความถนัด สไตล์การสื่อสาร การปฎิสัมพันธ์กับคนอื่นๆ
โค้ชจะใช้การตั้งคำถามเพื่อให้ผู้ถูกโค้ชเป็นคนหาคำตอบด้วยตัวเองเป็นส่วนใหญ่
> ตัวอย่างการโค้ชของเดอะโค้ช
Destiny ปลายทางของการโค้ช
เมื่อจบโครงการ ความเป็นไปได้ของความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดกับผู้ถูกโค้ชจะเกิดการเปลี่ยนแปลง คือ
– รู้จักตัวเองมากขึ้น
– ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
– ฯลฯ เช่น ยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล มีความเห็นใจผู้อื่น และมีวุฒิภาวะทางอารมณ์ที่ดีขึ้น เป็นต้น
