นักบัญชี นักขาย นักการตลาด นักฎหมาย วิศวกร แพทย์
เขาเหล่านี้คือผู้ชำนาญการเฉพาะด้าน
เมื่อเขาเติบโตขึ้นไปเรื่อย ๆ
คนคาดหวังให้เขามีดุลพินิจที่ดีในทุก ๆ เรื่อง
ในขณะที่เจ้าตัวเองอาจจะไม่แน่ใจ
เขาจะพัฒนาดุลพินิจในเรื่องที่เขาไม่มีความรู้ได้อย่างไร
- เริ่มต้นที่ต้องสังเกตแบบแผนของข้อมูลก่อน
ข้อมูลที่เรากำลังดูอยู่มีแบบแผนอย่างไร
มีการเปลี่ยนแปลงของแบบแผนที่ผิดสังเกตอย่างไร
หลังจากนั้น ต้องตั้งคำถามให้เป็น
- ถามหาบริบท “เรื่องนี้มีที่มาที่ไปอย่างไร”
- ตรวจสอบความคาดหวัง “ต้องการความคิดเห็นอะไรจากเรา”
- หลังจากนั้น ถามตัวเองในใจว่า
- ตรรกที่ควรจะใช้คืออะไร
- บริบทคล้ายกันที่เราเคยพบมาคืออะไร
- วิสัยทัศน์/ยุทธศาสตร์/ค่านิยม มีนัยเป็นอย่างไร
- ผลกระทบที่อาจนึกไม่ถึงคืออะไรบ้าง
- แล้วแสดงความคิดเห็นออกไปครับ
ใหม่ ๆ ก็คงผิดบ้างถูกบ้าง
ก็ต้องพยายามคิดแบบ Agile คือ
Fail fast, fail forward. ครับ
- ถอดบทเรียน “จะทำให้ดีขึ้นอย่างไร”
ครั้งนี้ทำอะไรได้ดี / ควรทำต่างครั้งหน้าอย่างไร
ลองนำไปประยุกต์ใช้ตามความเหมาะสมครับ
