- มอบหมายงานแล้ว ไม่ต้องตามงาน เชื่อใจเขาเถอะ
- หัวหน้าควรเข้มบริหารคนรอบตัวเขาที่ไม่รับผิดชอบ
- อย่าตำหนิคนไม่รับผิดชอบแบบเหมารวมในที่ประชุม
คนรับผิดชอบสูงมองว่าไม่แฟร์ที่เขาจะต้องโดนด่าด้วย - อย่ามอบหมายแต่คนที่รับผิดชอบเพียงไม่กี่คน
เพราะว่าวันหนึ่งเขาจะไปรับผิดชอบงานในที่อื่น
เรามาดูรายละเอียดของแต่ละข้อกัน
- มอบหมายงานแล้ว ไม่ต้องตามงาน เชื่อใจเขาเถอะ
หัวหน้าบางคน ไม่ค่อยไว้วางใจทีมงาน
ต้องคอยติดตาม ตรวจสอบความคืบหน้า ถามเป็นระยะ กับทุก ๆ คน
แทนที่จะทำกับบางคนที่เคยมีประวัติว่า “ไม่ค่อยรับผิดชอบ” เท่านั้น
หากใครที่เขาเคยรับผิดชอบสูงมาตลอด อย่าไปเสียเวลาจ้ำจี้จ้ำไชไปกับเขาเลย
เพราะเสียเวลาเราแล้ว ยังสร้างความรำคาญให้คนรับผิดชอบสูงโดยไม่จำเป็น
สองข้อถัดไปอธิบายพร้อม ๆ กันเลยคือ…
- หัวหน้าควรเข้มบริหารคนรอบตัวเขาที่ไม่รับผิดชอบ
- อย่าตำหนิคนไม่รับผิดชอบแบบเหมารวมในที่ประชุม
คนรับผิดชอบสูงมองว่าไม่แฟร์ที่เขาจะต้องโดนด่าด้วย
หัวหน้าบางคน ไม่ชอบเผชิญหน้ากับคนที่ไม่รับผิดชอบ
แทนที่จะ Feedback ตรง ๆ ตัวต่อตัวกับคนเกเร
กลับไปบอกในที่ประชุม แบบตีวัวกระทบคราด
ซึ่งคนที่เขารับผิดชอบสูงส่วนใหญ่คิดว่าไม่แฟร์
ที่จะต้องมาร่วมรับฟังคำตำหนิของบางคน
หัวหน้าต้องกล้าบอกคนที่เกเรตัวต่อตัว
- อย่ามอบหมายแต่คนที่รับผิดชอบเพียงไม่กี่คน
เพราะว่าวันหนึ่งเขาจะไปรับผิดชอบงานในที่อื่น
การที่มีอะไรก็มอบหมายให้คนที่รับผิดชอบสูงทำเท่านั้นมันไม่ยุติธรรม
โดยเฉพาะนำงานของคนหนึ่ง ที่ไม่ค่อยรับผิดชอบ ไปให้คนอื่นที่รับผิดชอบสูง ทำบ่อย ๆ
วันหนึ่ง คนที่รับผิดชอบสูง เขาอาจจะลาออกไปที่อื่นก็ได้
หากใครที่เขาทำงานไม่ได้ เราต้องสอนให้เขาทำให้ได้
หรือไม่ก็ต้องโยกย้าย ให้เขาไปทำหน้าที่ที่เหมาะสม
