หัวหน้าที่เก่ง จะสร้างแรงบันดาลใจได้เก่งไม่ว่าในยามไหน
หัวหน้าที่พอใช้ได้ จะสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานได้ในภาวะที่เศรษฐกิจดี และทุกอย่างราบรื่น
แต่เมื่อเผชิญวิกฤติต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องแบบที่เราส่วนใหญ่กำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้
คนส่วนใหญ่จะหมดกำลังใจหรือจิตตกมาก
หัวหน้าที่พอใช้ได้จะสร้างแรงบันดาลใจได้ไม่ดีเท่าที่ควร
แล้วหัวหน้าที่เก่ง มีวิธีสร้างแรงบันดาลใจเวลาที่คนจิตตกได้อย่างไร
เขาจะหมั่นสังเกตจริตที่แตกต่างกันของแต่ละคน
แล้วจึงเลือกวิธีพูดให้กำลังใจที่ถูกจริตแต่ละคน
ตัวอย่างของวิธีให้กำลังใจคนจิตตก ให้ถูกจริตแต่ละบุคคล เช่น
1. คนชอบความท้าทาย
“งานยิ่งยากยิ่งเรียนรู้เยอะ จิตตกได้แต่อย่านาน”
2. คนชอบงานง่าย
“ความท้อถอยเกิดได้กับทุกคน เดี๋ยวมันก็ผ่านไป”
3. คนรับผิดชอบสูง
“จิตตกเป็นเรื่องธรรมดา แต่เราต้องรับผิดชอบงาน”
4. คนเก่งที่งานล้นมือ
“ท้อได้แต่อย่าถอย พักแล้วจัดลำดับให้ดีก่อนเริ่ม”
ลองสังเกตจริตของแต่ละคนแล้วเลือกใช้คำพูดให้สอดคล้องจริตของเขาดูครับ
