หัวหน้าในสายตาของลูกน้อง สามารถจำแนกง่าย ๆ เป็น 3 ประเภทคือ
- หัวหน้าที่เพิ่มคุณค่าให้ลูกทีม
- หัวหน้าที่ไม่มีผลต่อคุณค่าของลูกทีม
- หัวหน้าที่ลดคุณค่าของลูกทีม
- หัวหน้าเพิ่มคุณค่าได้ด้วยวิธี…
1.1 สื่อสารวิสัยทัศน์เป็นระยะอย่างชัดเจน
1.2 สอนลูกน้องให้ทำงานเก่งขึ้น
1.3 มอบหมายงานให้ชัดเจนขึ้น
1.4 Feedback สิ่งที่ดี เร็ว ชัดเจน
1.5 Feedback สิ่งที่พลาดและแนวทางแก้ไข
1.6 เตรียมพัฒนาคนให้เติบโตในอนาคต
- หัวหน้าไม่มีผลต่อคุณค่าด้วยวิธี…
2.1 ไม่ทำให้ใครเดือดร้อน
2.2 ไม่คิดเปลี่ยนแปลงอะไร
2.3 อยากจะให้ทุกคนสบายใจ
- หัวหน้าลดคุณค่าด้วยวิธี…
3.1 ปรับเปลี่ยนวิสัยทัศน์บ่อย ๆ และไม่ค่อยสื่อสารวิสัยทัศน์
3.2 ออกระเบียบใหม่เพิ่มขั้นตอนกับงานคุณค่าน้อย
3.3 ไม่สอน ให้ลูกน้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง
3.4 มอบหมายงานเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาบ่อยโดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน
3.5 Feedback กำกวม แยกไม่ออกว่าชมหรือตำหนิ
3.6 ต้องการเค้นผลงานแบบสุด ๆ โดยไม่ให้เวลาพัฒนาคนเพื่ออนาคต
3.7 ใช้เวลากับเรื่องหยุมหยิมที่คุณค่าต่ำ โดยไม่มีเวลาบริหารผลงานของทีม
ผมลองฝากคำถามชวนคิด ให้ลองประเมินตัวเองดูครับว่า…
ก. คุณเป็นหัวหน้า ในกลุ่มไหน
ข. และคุณปรารถนาจะเป็นหัวหน้า ในกลุ่มไหน
ค. หากคุณต้องเปลี่ยนแปลง คุณควรจะทำอย่างไรบ้าง
