หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับใคร
ผู้บริหารที่เพิ่งได้รับการแต่งตั้งในตำแหน่งใหม่ ไม่ว่าจะมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใดก็ตาม
เป็นหนังสือ How To ที่ดีมาก
เพราะมีรายละเอียดของการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง
โดยมีขั้นมีตอนที่เป็นเหตุเป็นผล ง่ายและชัดเจน
บทนำ: เวลามีการแต่งตั้งผู้จัดการคนใหม่ขึ้นมาหนึ่งคนนั้น มีผลกระทบต่อคนในองค์กรโดยเฉลี่ยกว่า 12.4 คน ที่จริงแล้วผลกระทบยังแผ่ขยายไปแบบลูกโซ่ โดยมีผลไปถึงคนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อยู่ในเครือข่ายที่ต้องติดต่อประสานงานกับผู้จัดการและคนเหล่านั้น
40-50% ของผู้บริหารระดับสูงที่ถูกดึงตัวมาจากภายนอกองค์กร ล้มเหลวในงาน
มีการประเมินผลเสียหายเป็นตัวเงินกว่า 2.7 ล้านเหรียญสหรัฐอเมริกา
สาเหตุที่คนเก่งจากภายนอกพลาด
a.) ไม่คุ้นเคยกับโครงสร้างขององค์กร ไม่รู้ว่าเครือข่ายพวกพ้องอย่างไม่เป็นทางการนั้นเป็นใครบ้าง
ตลอดจนการสื่อสารในองค์กรเขาทำกันอย่างไร
b.) ไม่รู้ว่าวัฒนธรรมขององค์กรเป็นอย่างไร ขาดความรู้ความเข้าใจในสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น
c.) เขายังไม่ได้รับการยอมรับในฝีมือ เพราะว่าความที่เป็นคนนอก
d.) วัฒนธรรมการโปรโมทจากภายในที่มีมานานอาจจะทำให้เกิดการต่อต้านผู้บริหารใหม่จากภายนอก
หนังสือเริ่มต้นด้วยข้อคิดพื้นฐานห้าประการในเรื่องนี้ก็คือ
1. สาเหตุที่ผู้จัดการใหม่ล้มเหลวมาจากการจัดสมดุลย์ที่ไม่เหมาะสมระหว่าง สถานการณ์ กับปัญหาและโอกาส การล้มเหลวในการจัดการความเก่งและจุดอ่อนของตัวผู้จัดการเอง
2. มีกระบวนการที่เป็นระบบสามารถจะช่วยลดโอกาสล้มเหลวของผู้จัดการใหม่ได้ ในขณะเดียวกันก็ทำให้การเรียนรู้ได้เร็วขึ้นมาก
3. หัวใจสำคัญในการเริ่มงานใหม่ คือการสร้างความน่าเชื่อถือในระยะเริ่มต้นให้ดี แทนที่จะตกเข้าสู่วังวนของวงจรแห่งความล้มเหลว
4. ช่วงจังหวะของการเริ่มต้น เป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับการพัฒนาผู้บริหาร และควรจะได้รับการบริหารจัดการอย่างเหมาะสม
5. การที่ประยุกต์ใช้แนวทางที่ได้รับการพัฒนามาแล้วในการช่วยผู้จัดการใหม่ จะช่วยลดความสูญเสีย และสร้างความคุ้มค่าต่อองค์กร
จากนั้นจึงแนะนำสิบขั้นตอนโดยมีแนวทางอย่างละเอียดเพื่อช่วยให้ผู้บริหารใหม่ประสบความสำเร็จ คือ 1. เล่นบทใหม่โดยไม่ยึดติดบทบาทเก่า 2. เรียนรู้ให้เร็วขึ้น 3. ใช้กลยุทธ์ให้เหมาะกับสถานการณ์ 4. มีผลงานที่จับต้องได้ออกมาแต่เนิ่น ๆ 5. ต่อรองความสำเร็จ (ไม่ใช่ว่ายอมรับเป้าหมายทุกเรื่องที่อาจจะไม่เหมาะกับสภาพความจริง) 6. จัดโครงสร้างองค์กรและกำหนดยุทธ์ศาสตร์องค์กรที่เหมาะสม 7. สร้างทีมงาน 8. สร้างแนวร่วมและพันธมิตร 9. จัดสมดุลย์ให้ดี 10. สร้างการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง
อ่านสรุปย่อ 55 หน้าที่ผมแปลมาให้ โดยดาวโหลดได้ฟรีที่นี่ครับ
https://thecoach.in.th/wp-content/uploads/2013/05/the-first-90-days-thai-summary.pdf
