องค์กรจะเติบโตอย่างยั่งยืน ผู้นำต้องสร้างคนมาแทนให้ทัน
โดยเฉพาะในทุก ๆ ตำแหน่งที่เป็นตำแหน่งสำคัญ
ควรมีคนอย่างน้อยสองคนที่พร้อมจะขึ้นแทนทันที
หมายความว่าต้องมีการเตรียมตัวให้คนที่จะขึ้นแทนล่วงหน้ามาก่อน
อย่างน้อยการเตรียมตัวต้องไม่ต่ำกว่า 1 ปีในตำแหน่งสำคัญ
องค์กรจึงจะมีความยั่งยืน
ปัจจัยของแผนการสร้างคนสืบทอดตำแหน่งสำคัญคือ
องค์กร
หัวหน้า
คนทำงาน
องค์กร
มีวิสัยทัศน์ที่เน้นความยั่งยืน และทำตามวิสัยทัศน์นั้น
เป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูง
มีกระบวนการในการพัฒนา
มีวัฒนธรรมองค์กรที่สอดคล้อง
หัวหน้า
เข้าใจเรื่องปัจจัยขององค์กร
ให้เวลาและลำดับความสำคัญกับการสร้างคน
มีความเข้าใจในกระบวนการ
มีส่วนร่วมเป็น Trainer, Coach และ Mentor
ตัวคนทำงาน
มีความพร้อม High Will – High Skills
กระบวนการที่เหมาะสมในการพัฒนาคือ70/20/10 Framework
แนวคิดที่พัฒนาโดย Morgan McCall, Robert Eichinger และ Michael Lombardo
จาก Center for Creative Leadership
หลักการคือ การพัฒนาทักษะ ทำได้โดยสามกิจกรรมตามสัดส่วนคือ
– จากชั้นเรียน / การฝึกอบรม 10%
– จากการโค้ช / มีพี่เลี้ยงช่วยสอน 20%
– จากประสบการณ์การทำงาน 70%
ผมจะทยอยลงแนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำด้วย 70/20/10 Framework ในลำดับต่อไปครับ
สุดท้าย คือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อย ๆ ในเรื่องการพัฒนาคนที่จะมาแทนเรา
คือข้ออ้างเรื่อง ไม่มีเวลา ของหัวหน้า
น่าจะเป็นคำแก้ตัว มากกว่าสาเหตุที่แท้จริง
เพราะหากมันเป็นวิสัยทัศน์ที่เน้นความยั่งยืน
และองค์กรมุ่งมั่นจะทำตามวิสัยทัศน์นั้นจริง ๆ
คุณต้อง จัดสรรเวลาให้ก่อน