1. CFT คืออะไร มีที่มาอย่างไร
2. CFT ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
3. ควรแนะนำเครื่องมือในการทำงานเป็นทีมอะไรบ้าง
4. CFT Do & Don’t อะไรบ้างที่ควรคำนึงถึง
5. ตัวอย่าง Events ที่สามารถประยุกต์ใช้ CFT ได้
1. CFT คืออะไรมีที่มาอย่างไร
Cross Functional Project Team (CFT) เป็นกลุ่มทีมงานเฉพาะกิจ
ที่ประกอบด้วยสมาชิกจากหลายฝ่ายงานภายในองค์กรเพื่อทำงานร่วมกัน
มีที่มาจากความต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการทำงาน
เพื่อรับมือกับความซับซ้อนของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปในยุคปัจจุบัน
และเพื่อลดปัญหาเรื่องการประสานงาน จากการทำงานแบบแยกส่วน (Silo)
2. CFT ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
– ทำความเข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโปรเจกต์อย่างชัดเจน
– คัดเลือกสมาชิกที่มีทักษะหลากหลายเพื่อสร้างทีมที่มีความหลากหลาย
– กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน
– สร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและสนับสนุนการเรียนรู้ร่วมกัน
– แนะนำการใช้เครื่องมือการทำงานเป็นทีม
3. ควรแนะนำเครื่องมือในการทำงานเป็นทีมอะไรบ้าง
– Fishbone Diagram
– SWOT Analysis
– Mind Mapping
– Gantt Chart
– Brainstorming techniques
– Team skills
– Conflict management
4. CFT Do & Don’t อะไรบ้างที่ควรคำนึงถึง
Do:
– ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิด
– มีการสื่อสารที่เปิดเผยและสม่ำเสมอ
– ยอมรับและเคารพความคิดเห็นที่แตกต่าง
– กำหนดเป้าหมายและเมตริกสำหรับการวัดผล
– ส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
Don’t:
– ทำงานแยกเดี่ยวไม่ร่วมมือกัน
– มองข้ามความสำคัญของการสื่อสารและการสร้างความเข้าใจร่วมกัน
– ยึดติดกับกระบวนการเดิมๆ ไม่ยอมเปลี่ยนแปลง
– ปล่อยให้ความขัดแย้งสะสมโดยไม่มีการจัดการ
– ละเลยการให้คำติชมที่สร้างสรรค์และการประเมินผล
5. ตัวอย่าง Events ที่สามารถประยุกต์ใช้
– การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
– การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาคุณภาพ
– การวางแผนกลยุทธ์การตลาด
– การออกแบบโครงสร้างองค์กรใหม่
– การจัดงานอีเวนต์หรือการประชุมขนาดใหญ่
บทความข้างต้นจะให้ภาพรวมและแนวทางปฏิบัติที่สำคัญ
สำหรับการสร้างและการจัดการ CFT ในองค์กรได้เป็นอย่างดี
เลือกนำส่วนที่คิดว่าเหมาะบริบทของแต่ละคนไปประยุกต์ใช้ดูครับ
