องค์กรจะเติบโตอย่างยั่งยืน ผู้นำต้องสร้างคนมาแทนให้ทัน โดยเฉพาะในทุก ๆ ตำแหน่งที่เป็นตำแหน่งสำคัญ
ควรมีคนอย่างน้อยสองคนที่พร้อมจะขึ้นแทนทันที หมายความว่าต้องมีการเตรียมตัวให้คนที่จะขึ้นแทนล่วงหน้ามาก่อน อย่างน้อยการเตรียมตัวต้องไม่ต่ำกว่า 1 ปีในตำแหน่งสำคัญ องค์กรจึงจะมีความยั่งยืน
1. อะไรคือปัจจัยสำคัญของแผนการสร้างคนสืบทอดตำแหน่งสำคัญ
2. องค์กรควรเตรียมการอย่างไรบ้าง
3. ผู้นำควรเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
4. คนทำงานควรเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
5. กระบวนการที่เหมาะสมในการพัฒนาควรเป็นอย่างไร
6. ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยเรื่องการพัฒนาคนที่จะมาแทนเราคืออะไร
7. สิ่งที่ควรทำ และสิ่งที่ไม่ควรทำ Do & Don’t คืออะไร
มาเรียนรู้คำตอบของแต่ละข้อกันครับ
1. อะไรคือปัจจัยสำคัญของแผนการสร้างคนสืบทอดตำแหน่งสำคัญ
– ความรู้ความสามารถและทักษะที่จำเป็น
– วัฒนธรรมองค์กรและค่านิยม
– การมีแผนการฝึกอบรมและพัฒนาที่ชัดเจน
– การวัดผลและประเมินประสิทธิภาพ
2. องค์กรควรเตรียมการอย่างไรบ้าง
– สร้างแผน succession planning ที่ชัดเจน
– มีการประเมินความพร้อมของบุคคลที่จะสืบทอด
– จัดโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาที่เหมาะสม
3. ผู้นำควรเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
– รู้จักปล่อยมือ และให้โอกาสให้ทีมลองทำ
– ให้ feedback อย่างสม่ำเสมอ
– สร้างความไว้วางใจและเปิดโอกาสให้คนในทีมสามารถแสดงความคิดเห็น
4. คนทำงานควรเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
– รับรู้และปรับตัวตามความต้องการขององค์กร
– สร้าง network ที่ดีภายในองค์กร
– พัฒนา soft skills ที่จำเป็น
5. กระบวนการที่เหมาะสมในการพัฒนาควรเป็นอย่างไร
ประยุกต์ใช้แนวคิด 70-20-10 Model:
70% จากประสบการณ์ในงาน
20% จากการเรียนรู้จากผู้อื่น
10% จากการฝึกอบรม
6. ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยเรื่องการพัฒนาคนที่จะมาแทนเราคืออะไร
– ไม่มีการประเมินหรือติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ
– ความไม่ตรงกันของความคาดหวัง
– การไม่ให้โอกาสในการลองและผิดพลาด
7. สิ่งที่ควรทำและสิ่งที่ไม่ควรทำ (Do & Don’t)
– Do: ให้ feedback สร้างโอกาส และเปิดโอกาสให้คนในทีมสามารถแสดงความคิดเห็น
– Don’t: หลีกเลี่ยงการให้โอกาส ไม่ให้ feedback หรือไม่ให้ความชัดเจนในความคาดหวัง
การสร้างผู้นำเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความใส่ใจ
แต่ถ้าทำได้ถูกต้อง จะเป็นสิ่งที่สร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรแน่นอนครับ
