คนเก่งมักได้รับมอบหมายงานมากว่าคนอื่น
ยิ่งในภาวะวิกฤติ งานยากยิ่งมาเยอะสำหรับคนเก่ง
เมื่อใกล้สิ้นปี ซึ่งมักเป็นกำหนดเสร็จของงานหลายงาน
เป็นสาเหตุทำให้คนเก่งเริ่มเครียดมากขึ้นเพราะว่า…
งานที่ได้รับมอบหมายบางงาน
ก. ไม่ได้ความร่วมมือจากหน่วยงานอื่นเท่าที่ควร จึงอาจไม่เสร็จตามกำหนด
ข. ต้องพึ่งพาทีมงานซึ่งไม่เก่งเท่าที่ควร งานอาจจะไม่ได้คุณภาพ
ค. อาจไม่ถึงเป้า เช่นยอดขายที่ห่างเป้าหมายมาก ๆ
ง. อาจไม่ได้ตามแผน เช่นค่าใช้จ่ายอาจลดลงได้ห่างจากแผนไปมาก
คนเก่งหลายคน คิดว่า…
เป็นความรับผิดชอบของตน
จึงพยายามอย่างมาก แทนที่จะเข้าไปหารือ หรือ ขอความช่วยเหลือจากหัวหน้า
หัวหน้าเอง อาจจะอนุมานไปว่า…
งานทุกอย่างไปได้ด้วยดี
หากมีปัญหาคนเก่งก็น่าจะจัดการได้
หากเขาติดขัดก็พร้อมจะให้ความช่วยเหลือ
เมื่อทั้งสองฝ่ายมีสมมติฐานเช่นนั้น
งานอาจจะไม่สัมฤทธิ์ผลตามแผนงาน
สิ่งที่คนเก่งควรทำ…
ก. งานไม่ได้ความร่วมมือจากหน่วยงานอื่น
หารือหัวหน้าว่าจะเข้าไปโน้มน้าวหน่วยงานอื่นอย่างไร
หากลองแล้วไม่สำเร็จ อาจรบกวนหัวหน้าให้เข้าไปกรุยทางให้
ข. งานพึ่งพาทีมงานซึ่งไม่เก่งเท่าที่ควร
ขอคำแนะนำจากหัวหน้าว่าจะสอนงานลูกน้องต่างจากเดิมอย่างไรดี
หากลองสอนงานแล้วคิดว่าอาจไม่ทัน รบกวนหัวหน้าจัดสรรหาคนช่วย
หากลองสอนงานแล้วไม่ทัน รบกวนหัวหน้าให้ดึงงานบางงานออกมา
ค. ยอดขายที่ห่างเป้าหมายเยอะ
รายงานให้หัวหน้าทราบเนิ่น ๆ โดยใช้ข้อมูลของบริบทประกอบ
ง. ค่าใช้จ่ายอาจลดลงได้ไม่ต่ำมาก
รายงานให้หัวหน้าทราบเนิ่น ๆ โดยใช้ข้อมูลของบริบทประกอบ
หากหารือหัวหน้าในช่วงนี้
โอกาสที่จะจัดการแก้ไขยังพอมีเวลาทำให้ดีขึ้นหรือเสียหายน้อยลง
ดีกว่าปล่อยไว้จนสิ้นปีแล้วอาจสายเกินไป
ที่สำคัญ..อาจทำให้เราด้อยค่าตัวเอง เพราะคิดว่าเราล้มเหลวมากเกินไป
ทำให้เราเริ่มมองหางานใหม่ และเป็นการหนีปัญหา เพราะไม่ได้ลงมือจัดการงานอย่างเต็มที่เสียก่อนที่นี่
