คนที่ได้เลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าครั้งแรก
มักถูกเลือกมาจากคนที่ ดีและเก่ง ที่มีลักษณะ…
รับผิดชอบสูง
ไม่ต้องตามงาน
คิดเชิงรุก วางแผนดี แก้ปัญหาเก่ง
มุ่งเติบโตและก้าวหน้า
กระตุ้นและจูงใจตัวเอง
มีทัศนคติบวก
มีทัศนคติแบบเติบโตได้ (Growth Mindset)
ฯลฯ
คนเหล่านี้ มีสัดส่วนน้อยในองค์กร
คนในองค์กรส่วนใหญ่…
ทำงานพอใช้ได้
บางส่วน…
ผลงานต่ำกว่าที่ควร…
ในขณะที่หัวหน้ามือใหม่ มักคิดว่าทุกคนเหมือนตน
จึงไม่ได้สอนงาน/ติดตามงาน/จูงใจ/ช่วยแก้ปัญหาให้
งานที่มอบหมายจึงออกมาไม่ได้คุณภาพดั่งใจ
และมักจบลงด้วยการบ่น ตำหนิ หรือเอางานไปทำเอง
คำแนะนำสำหรับคนเก่ง ที่เป็นหัวหน้ามือใหม่คือ…
1. เข้าใจว่าแต่ละคนต่างกัน รู้จักเขาก่อน
2. เขามีแผนงานในอาชีพอย่างไร
3. เขามีจุดอ่อน/จุดแข็งอะไร
4. เขามีค่านิยมอย่างไร
5. เขามีความถนัดในการทำงานอย่างไร
6. แล้วจึงหาทางทำงานร่วมกับเขา
อาจจะเริ่มต้นด้วยการคุยกับแต่ละคนก่อน
โดยบอกข้อมูลชุดเดียวกันของเราก่อน
แล้วจึงถามเขาบ้าง
ตระหนักว่าหลายคนอาจยังไม่เคยคิด ก็ให้เวลาเขาไปคิด
หลายคนอาจจะคิด แต่ฟังแล้วไม่สมเหตุสมผล
สำคัญมากคือ อย่าไปตัดสินเขา เพราะเขาอาจไม่มีคนสอน
ที่มา: Leadership Mentor – พี่เลี้ยงผู้นำภาคปฏิบัติ โดยเกรียงศักดิ์ นิรัติพัฒนะศัย
