ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Knowledge Workers ที่มีการศึกษาสูงมักมุ่งหวังที่จะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำอย่างรวดเร็ว โดยมองข้ามความสำคัญของการเป็นผู้ตามที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การเป็นผู้ตามมืออาชีพถือเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมในอนาคต
ทำไมการเป็นผู้ตามจึงสำคัญ
ผู้นำทุกคนล้วนเคยผ่านบทบาทของการเป็นผู้ตามมาก่อน และผู้นำที่ประสบความสำเร็จมักจะเป็นผู้ที่เคยเป็นผู้ตามที่โดดเด่นมาก่อน การเข้าใจและฝึกฝนทักษะการเป็นผู้ตามที่ดีจะช่วยเสริมสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเป็นผู้นำในอนาคต
ความรับผิดชอบสูง: คุณสมบัติสำคัญของผู้ตามมืออาชีพ
หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของผู้ตามมืออาชีพคือ การมีความรับผิดชอบสูง
ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 4 ระดับ ดังนี้:
1. ระดับปกติ (Standard Level): ทำงานได้ตามมาตรฐาน
ตัวอย่าง: นักวิเคราะห์ข้อมูลที่ส่งรายงานตรงตามเวลาและครบถ้วนตามที่ได้รับมอบหมาย
2. ระดับดี (Good Level): ทำงานเกินความคาดหมาย
ตัวอย่าง: นักการตลาดดิจิทัลที่ไม่เพียงแค่ทำแคมเปญตามที่วางแผนไว้ แต่ยังวิเคราะห์ผลลัพธ์และเสนอแนวทางปรับปรุงสำหรับแคมเปญในอนาคต
3. ระดับดีเยี่ยม (Excellent Level): สร้างนวัตกรรมในการทำงาน
ตัวอย่าง: วิศวกรซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเครื่องมือใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานของทีม โดยช่วยลดเวลาในการพัฒนาโปรแกรมลงได้ 30%
4. ระดับยอดเยี่ยม (Outstanding Level): สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อองค์กรในวงกว้าง
ตัวอย่าง: ผู้จัดการโครงการที่ไม่เพียงแค่นำทีมให้บรรลุเป้าหมายของโครงการ แต่ยังริเริ่มโปรแกรมการแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างแผนก ส่งผลให้เกิดการพัฒนาทักษะข้ามสายงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรโดยรวม
การพัฒนาความรับผิดชอบให้สูงขึ้นในแต่ละระดับไม่เพียงแต่จะช่วยให้ Knowledge Workers ประสบความสำเร็จในบทบาทปัจจุบัน แต่ยังเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำในอนาคตอีกด้วย
