หลายหมวกของ ผจก.

**เนื้อหาในบทความนี้ได้รับความช่วยเหลือจาก perplexity ai ในการรวบรวมข้อมูล (23 กันยายน 2567)**

เป็นผู้จัดการ ใครว่าง่าย

เพราะว่า…บทบาทของผู้จัดการ ต้องสวมใส่หลายหมวก 

เรามาดูนิยามของแต่ละบทบาทและ ตัวอย่างสถานการณ์ที่หัวหน้าควรเลือกใช้ในแต่ละบทบาท

1. บทบาทหัวหน้า

**ลักษณะ:** กำหนดทิศทาง มอบหมายงาน และติดตามผล

**ตัวอย่างสถานการณ์:** เมื่อต้องวางแผนงานประจำปีและกำหนดเป้าหมายของทีม หัวหน้าควรแสดงวิสัยทัศน์ มอบหมายความรับผิดชอบ และติดตามความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ

2. บทบาทพี่เลี้ยง

**ลักษณะ:** ให้คำแนะนำ สอนงาน และถ่ายทอดประสบการณ์

**ตัวอย่างสถานการณ์:** เมื่อมีพนักงานใหม่เข้ามาในทีม หัวหน้าควรทำหน้าที่พี่เลี้ยงด้วยการสอนงาน แนะนำวัฒนธรรมองค์กร และช่วยให้ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่

3. บทบาทครู

**ลักษณะ:** ให้ความรู้ ฝึกอบรม และพัฒนาทักษะ

**ตัวอย่างสถานการณ์:** เมื่อมีการนำเทคโนโลยีหรือระบบงานใหม่มาใช้ หัวหน้าควรจัดการอบรมและสอนวิธีการใช้งานให้กับทีม

4. บทบาทโค้ช

**ลักษณะ:** กระตุ้นให้คิด ตั้งคำถาม และช่วยให้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเอง

**ตัวอย่างสถานการณ์:** เมื่อลูกน้องประสบปัญหาในการทำงาน หัวหน้าควรใช้ทักษะการโค้ชด้วยการตั้งคำถามปลายเปิด เพื่อให้ลูกน้องคิดวิเคราะห์และหาทางแก้ไขด้วยตนเอง

5. บทบาทที่ปรึกษา

**ลักษณะ:** ให้คำปรึกษาทั้งเรื่องงานและชีวิตส่วนตัว

**ตัวอย่างสถานการณ์:** เมื่อลูกน้องมีปัญหาส่วนตัวที่ส่งผลกระทบต่อการทำงาน หัวหน้าควรรับฟังและให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้จัดการกับปัญหาได้อย่างเหมาะสม

6. บทบาทตำรวจ

**ลักษณะ:** ควบคุมดูแลให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

**ตัวอย่างสถานการณ์:** เมื่อพบว่ามีการละเมิดจริยธรรมหรือระเบียบขององค์กร หัวหน้าต้องตักเตือนและดำเนินการตามขั้นตอนทางวินัยอย่างเหมาะสม

7. บทบาทพระ

**ลักษณะ:** ให้กำลังใจ เป็นที่พึ่งทางใจ และสร้างแรงบันดาลใจ

**ตัวอย่างสถานการณ์:** ในช่วงที่ทีมเผชิญกับความกดดันสูง หัวหน้าควรให้กำลังใจ สร้างแรงบันดาลใจ และช่วยให้ทีมมองเห็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าความยากลำบากที่กำลังเผชิญอยู่

ดังนั้นการเลือกใช้บทบาทที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์

จะช่วยให้ผู้จัดการสามารถบริหารทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงาน

ที่ส่งเสริมการพัฒนาและความสำเร็จของทั้งบุคคลและองค์กร