การบริหารคนรุ่นใหม่ในองค์กรเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับผู้บริหารระดับกลางที่ต้องรับมือกับความคาดหวังจากทั้งผู้บริหารระดับสูงและพนักงานรุ่นใหม่ที่เพิ่งเริ่มทำงาน การจัดการที่ดีจะช่วยให้พนักงานรุ่นใหม่สามารถปลดปล่อยศักยภาพและสร้างสรรค์ผลงานที่มีคุณค่าได้อย่างเต็มที่ นี่คือแนวทางที่สามารถนำไปใช้ได้:
1. ไม่ด่วนสรุปหรือตัดสินจากกิริยามารยาท
พนักงานรุ่นใหม่อาจมีลักษณะการแสดงออกที่ต่างจากคนรุ่นก่อน ซึ่งบางครั้งอาจถูกมองว่าไม่มีสัมมาคารวะหรือไม่ให้เกียรติ แต่ในความเป็นจริงการเปลี่ยนแปลงทางสังคมทำให้พฤติกรรมเหล่านี้เป็นเรื่องปกติของคนรุ่นใหม่ ผู้บริหารควรเปิดใจและไม่ด่วนตัดสินพวกเขา
2. เชื่อมั่นในศักยภาพของพนักงานรุ่นใหม่
อย่ามองว่าพนักงานรุ่นใหม่ขาดประสบการณ์และไม่เก่ง ควรหาข้อดีและจุดแข็งของพวกเขาแล้วมอบหมายงานที่ตรงกับความสามารถ เพื่อให้พวกเขาได้แสดงศักยภาพอย่างเต็มที่
3. มอบหมายงานท้าทายและชัดเจน
การมอบหมายงานที่มีความท้าทายพร้อมกับการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานรุ่นใหม่ ให้พวกเขามีโอกาสคิดหาวิธีการทำงานด้วยตนเองก่อนที่จะได้รับคำแนะนำจากผู้บริหาร
4. ให้ข้อมูลย้อนกลับตรงไปตรงมาและสร้างสรรค์
การให้ข้อมูลย้อนกลับควรทำอย่างตรงไปตรงมาและสร้างสรรค์ โดยระบุถึงพฤติกรรมและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานรุ่นใหม่สามารถปรับปรุงและพัฒนาตนเองได้
5. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเป็นกันเอง
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเป็นกันเองกับพนักงานรุ่นใหม่เป็นสิ่งสำคัญ ผู้บริหารควรเปิดใจรับฟังและมีสันทนาการบ้าง เพื่อให้พนักงานรู้สึกผ่อนคลายและพร้อมที่จะทำงานร่วมกัน
6. ประชุมอย่างกระชับและชัดเจน
การประชุมควรเน้นที่การสื่อสารอย่างตรงประเด็น กระชับ และชัดเจน ไม่ต้องอารัมภบทเยิ่นเย้อ เพื่อให้พนักงานรุ่นใหม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นและสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที
7. ติดตามงานเป็นระยะ ตามจริตแต่ละคน
การติดตามงานควรทำเป็นระยะ ไม่ต้องทุกวัน ควรมีการตกลงแนวทางการรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่างานดำเนินไปตามแผนที่วางไว้ ลองสังเกตจริตของแต่ละคนว่า “ปรารถนาจะให้เราติดตามงานอย่างไร” แล้วปรับให้เหมาะจริตแต่ละคน
เคล็ดลับเพิ่มเติม:
เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ: คนรุ่นใหม่มักมีความรู้และทักษะใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ เปิดใจเรียนรู้จากพวกเขาบ้าง ลองปรับใช้แนวทาง Reverse Mentor
สร้างแรงบันดาลใจ: คนรุ่นใหม่ต้องการเห็นคุณค่าในงานที่ทำ สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเห็นความสำคัญของงาน
เปิดรับความคิดเห็น: คนรุ่นใหม่มักมีความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ เปิดรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาและนำไปปรับใช้
การบริหารคนรุ่นใหม่ไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่เปิดใจยอมรับความแตกต่าง มองหาจุดแข็ง และสร้างสัมพันธ์ที่ดี คุณก็จะสามารถดึงศักยภาพของคนรุ่นใหม่ออกมาได้อย่างเต็มที่
