ทัศนคติบวกอย่างเดียวไม่พอ: วิธีการสร้างคุณค่าในภาวะวิกฤต

ในภาวะวิกฤตเช่นนี้ การมีทัศนคติบวกเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องมีการลงมือทำเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริง

แล้วเราควรทำอะไร

การสร้างคุณค่าให้กับองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ โดยสามารถเริ่มต้นจากการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จัดทำคู่มือการทำงาน: การมีคู่มือที่ชัดเจนช่วยให้พนักงานทุกคนเข้าใจขั้นตอนการทำงานและสามารถปฏิบัติตามได้อย่างถูกต้อง

2. วางแผนปรับขั้นตอนทำงานให้กระชับลง: การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ

3. แชร์ความรู้ที่เรามีให้เพื่อนร่วมงาน: การแบ่งปันความรู้ช่วยเสริมสร้างทีมงานที่มีความสามารถและพร้อมรับมือกับความท้าทาย

4. สอนงานให้คนที่มีประสบการณ์น้อยกว่า: การให้คำแนะนำและสอนงานช่วยพัฒนาทักษะของพนักงานใหม่และสร้างความมั่นใจในการทำงาน

5. หาความรู้ใหม่ ๆ ที่จะมาพัฒนางานได้ทันที: การเรียนรู้และนำความรู้ใหม่มาปรับใช้ในงานช่วยให้เราก้าวทันการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง

6. ติดตามความคืบหน้าของงาน: การตรวจสอบและติดตามความคืบหน้าของงานช่วยให้เราสามารถปรับปรุงและแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

7. ติดต่อให้บริการหลังการขาย: การดูแลลูกค้าหลังการขายช่วยสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในแบรนด์

8. ช่วยงานเพื่อนที่งานล้นมือ ไม่ว่าจะแผนกไหนก็ตาม: การช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานในช่วงที่มีงานล้นมือช่วยเสริมสร้างความสามัคคีและความร่วมมือในองค์กร

อย่าทำทองไม่รู้ร้อน

การมีทัศนคติบวกเป็นสิ่งที่ดี แต่การลงมือทำเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงเป็นสิ่งที่จำเป็นในภาวะวิกฤตเช่นนี้ การดำเนินการที่สร้างคุณค่าให้กับองค์กรจะช่วยให้เราผ่านพ้นวิกฤตและเติบโตได้อย่างยั่งยืน