บทความนี้ได้รับความช่วยเหลือจาก AI Google (Gemini) ในการรวบรวมข้อมูล ( 6 ต.ค. 67)
การทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นทักษะสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จทั้งในชีวิตส่วนตัวและหน้าที่การงาน การหมั่นทบทวนและประเมินตนเองเป็นประจำ จะช่วยให้เราเข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน และพัฒนาตนเองให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลองใช้เวลา 15-30 นาทีในแต่ละสัปดาห์ เพื่อตอบคำถามต่อไปนี้ แล้วคุณจะพบว่าการทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นเรื่องง่ายขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ
1. เราชื่นชมเมื่อเห็นคนอื่นทำดีในเรื่องใดบ้าง
การชื่นชมผู้อื่นอย่างจริงใจ เป็นการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ลองนึกย้อนไปในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีใครบ้างที่ทำสิ่งที่คุณรู้สึกประทับใจ เช่น เพื่อนร่วมงานที่ช่วยเหลือคุณโดยไม่หวังสิ่งตอบแทน หัวหน้าที่ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ หรือลูกน้องที่ทำงานอย่างขยันขันแข็ง การสังเกตและชื่นชมข้อดีของผู้อื่น ไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขามีกำลังใจ แต่ยังช่วยให้คุณเรียนรู้และพัฒนาตนเองได้อีกด้วย
ตัวอย่าง: สัปดาห์นี้ ฉันรู้สึกชื่นชมเพื่อนร่วมงานที่ชื่อ “ก้อง” มาก เขาเต็มใจสละเวลาช่วยฉันแก้ไขปัญหาโปรแกรม แม้ว่าจะเป็นงานที่นอกเหนือความรับผิดชอบของเขา ฉันได้เรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ จากเขา และรู้สึกประทับใจในน้ำใจของเขามาก
2. มีใครขอให้เราบอกสิ่งที่เขาควรปรับปรุงบ้าง
การให้และรับ Feedback เป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาตนเอง หากมีใครขอคำแนะนำจากคุณ จงให้คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมา แต่ด้วยความปรารถนาดี และเน้นที่พฤติกรรม ไม่ใช่ตัวบุคคล เช่น แทนที่จะบอกว่า “เธอขี้ลืมจัง” ลองเปลี่ยนเป็น “ฉันสังเกตว่าเธอชอบลืมของบ่อย ๆ ลองใช้แอพพลิเคชั่นเตือนความจำดูไหม น่าจะช่วยได้นะ”
ตัวอย่าง: “นัท” ซึ่งเป็นพนักงานใหม่ มาขอให้ฉัันแนะนำแนวทางการทำงานให้ดีขึ้น ฉันสังเกตว่านัทมีความกระตือรือร้นดี แต่ยังขาดทักษะในการสื่อสาร ฉันจึงแนะนำให้เขาเข้าร่วมอบรมหลักสูตรการสื่อสาร เพื่อพัฒนาทักษะในด้านนี้
3. มีครั้งไหนบ้างที่สื่อสารไปแล้วคนเข้าใจเราผิด
การสื่อสารที่ผิดพลาด อาจนำไปสู่ความขัดแย้งและปัญหาต่าง ๆ ลองทบทวนดูว่าในสัปดาห์นี้ มีครั้งไหนบ้างที่คุณสื่อสารแล้วคนอื่นเข้าใจผิด สาเหตุเกิดจากอะไร เช่น ใช้คำพูดกำกวม ใช้น้ำเสียงไม่เหมาะสม หรือสื่อสารในเวลาที่ไม่เหมาะสม การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด จะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่าง: ฉันบอก “มะปราง” เพื่อนร่วมงานว่า “ฝากเคลียร์งานบนโต๊ะด้วยนะ” แต่มะปรางเข้าใจว่าฉันให้เธอทิ้งเอกสารทั้งหมด ทำให้เกิดความเข้าใจผิด ฉันควรจะพูดให้ชัดเจนกว่านี้ว่า “ฝากจัดระเบียบเอกสารบนโต๊ะ แล้วเก็บเอกสารสำคัญเข้าแฟ้มด้วยนะ”
4. มีครั้งไหนบ้างเราตัดสินใจไปด้วยอารมณ์ชั่ววูบ
อารมณ์ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเรา หากเราตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ เช่น โกรธ กลัว หรือหงุดหงิด อาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดีได้ ลองทบทวนดูว่าในสัปดาห์นี้ มีสถานการณ์ไหนบ้างที่คุณปล่อยให้อารมณ์อยู่เหนือเหตุผล
ตัวอย่าง: ฉันรู้สึกหงุดหงิดที่ “ตั้ม” ส่งงานล่าช้า ทำให้ฉันต้องทำงานหนักขึ้น ฉันจึงต่อว่าเขาอย่างรุนแรง โดยไม่ได้ฟังคำอธิบาย ภายหลังฉันจึงรู้ว่า ตั้มป่วยหนัก ทำให้ส่งงานไม่ทัน ฉันรู้สึกเสียใจที่ใช้อารมณ์ตัดสินเขา
5. หากย้อนกลับไปได้เรื่องไหนอยากทำต่างจากเดิม
การทบทวนสิ่งที่ผ่านมา ช่วยให้เราเรียนรู้จากความผิดพลาด และไม่ทำผิดซ้ำอีก ลองนึกถึงเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในสัปดาห์นี้ มีเรื่องไหนบ้างที่คุณอยากแก้ไข
ตัวอย่าง: ฉันเสนอไอเดียใหม่ในที่ประชุม แต่ไม่ได้เตรียมตัวอธิบายรายละเอียดให้ชัดเจน ทำให้ที่ประชุมไม่เห็นด้วยกับไอเดียของฉัน หากย้อนกลับไปได้ ฉันจะเตรียมข้อมูลและตัวอย่างให้พร้อม เพื่อโน้มน้าวใจที่ประชุม
6. มีการสนทนาครั้งไหนบ้างที่เราฟังมากกว่าพูด
การฟังอย่างตั้งใจ เป็นพื้นฐานสำคัญของการสื่อสารที่ดี การฟัง ไม่ใช่แค่การได้ยินเสียง แต่หมายถึงการทำความเข้าใจความคิด ความรู้สึก และมุมมองของคู่สนทนาอย่างแท้จริง ลองสำรวจตัวเองว่า สัปดาห์นี้ มีการสนทนาครั้งไหนบ้างที่คุณเปิดใจรับฟังผู้อื่นอย่างแท้จริง
ตัวอย่าง: “แก้ว” เพื่อนร่วมงาน ดูเครียด ๆ ฉันจึงชวนเธอคุย และตั้งใจฟังเธอระบายความรู้สึก โดยไม่ตัดสิน ไม่วิจารณ์ และไม่พยายามแก้ปัญหาให้เธอ เพียงแค่รับฟังและให้กำลังใจ ทำให้แก้วรู้สึกดีขึ้นมาก
ประโยชน์ของการทบทวนตนเอง
การตอบคำถามเหล่านี้ จะช่วยให้คุณ:
– มีความตระหนักรู้ในตนเองมากขึ้น: เข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน และรูปแบบพฤติกรรมของตนเอง
– มีอัตตาที่เหมาะสม: มองตนเองอย่างเป็นกลาง ไม่ดูถูกหรือยกตนข่มท่าน
– มีวุฒิภาวะที่ดีขึ้น: ควบคุมอารมณ์ รู้จักยับยั้งชั่งใจ และแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล
– ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น: สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสัมพันธภาพที่ดี และร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
ลองนำคำถามเหล่านี้ไปปรับใช้ในการทบทวนตนเอง แล้วคุณจะพบว่า การทำงานร่วมกับผู้อื่นไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
