7 ขั้นตอนในการพัฒนาคนมาแทนเรา

การพัฒนาคนที่จะมาแทนเราในอนาคต

เป็นบทบาทสำคัญสำหรับหัวหน้า

เพราะทำให้เกิด 

ความต่อเนื่องและยั่งยืนขององค์กร

และยังเป็นการพัฒนาความก้าวหน้าของทีมงานอีกด้วย

วิธีการ 

1. ระบุคนที่จะมาแทนเราอย่างน้อยสองคน

2. วางแผนร่วมกับแต่ละคน

3. ระบุคุณสมบัติที่ต้องการในอนาคต

4. ระบุสิ่งที่ต้องพัฒนาให้พร้อม

5. วางแผนพัฒนาด้วย Framework 70:20:10

6. ลงมือพัฒนา ติดตามผลและปรับแผน

7. ประกบโดยทำให้ดูระยะหนึ่ง (Job Shadowing)

ตัวอย่าง 

สมศักดิ์วางแผนจะออกไปทำธุรกิจส่วนตัวในสามปีข้างหน้า ปัจจุบันเขาเป็น ผอ.ฝ่ายการตลาด

1. เขามีคนรายงานตรงห้าคน เขาระบุมัทนา ผจก.ขาย และ เด่น ผจก.ตลาด เป็นคนที่จะมารับช่วงต่อในตำแหน่งเขาในอนาคต

2. เขาวางแผนร่วมกับมัทนา และเด่น โดยการประชุมรายบุคคล

3. จากการประเมิน ในอนาคตตำแหน่งผอ.การตลาดต้องมีคุณสมบัติเบื้องต้นตามที่บริษัทกำหนด 6 ข้อ

4. เมื่อประเมินแต่ละคนแล้วพบว่า มัทนาต้องยกระดับคุณสมบัติข้อ 4 ในขณะที่ เด่นต้องยกระดับข้อ 5

5. วางแผนพัฒนาแต่ละคนด้วย Framework 70:20:10 คือเรียนรู้จากประสบการณ์ 70% เรียนรู้จากพี่เลี้ยง/โค้ช 20% และ เรียนรู้จากการฝึกอบรม 10%

6. ลงมือพัฒนาตามแผน ติดตามผล และปรับแผนตามสมควร

เมื่อครบสองปี ก็มาดูว่าใครเหมาะสมที่สุด

7. ประกบโดยทำให้ดูระยะหนึ่ง (Job Shadowing)

แล้วใช้เวลาที่เหลือ 1 ปีในการ Job Shadowing หรือประกบเป็นเงาตามตัวให้เห็นการทำงานจริง