หากคุณมีอาชีพ โค้ช ที่ปรึกษา วิทยากร Facilitator หรือผู้บริหาร
หน้าที่สำคัญเรื่องหนึ่งคือ “สร้างการเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่ดีกว่า”
ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีการโน้มน้าว (Influencing) เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ถ้าเขาสามารถที่จะเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเขาเอง ก็ไม่จำเป็นต้องจ้างเรา
Influencing คือ การผสมผสานในทักษะเรื่อง สังเกต ถาม ฟัง และพูด
แต่ว่า คนส่วนใหญ่ไม่เคยฝึกการฟังมาก่อน
วันนี้ผมขอเสนอแบบฝึกหัด การฝึกการฟัง ครับ
ขั้นตอนฝึกการฟังคือ…
1. ไปที่ YouTube: Search ภาวะผู้นำ – โน้มน้าวด้วยการฟัง
2. ฟัง Clip ให้จบ 4 นาทีโดยไม่มีการจด
3. เมื่อฟังจบแล้ว ลองจดว่าจำอะไรได้บ้าง
4. ฟังใหม่ เปรียบเทียบว่าฟังได้กี่ %
5. ประเมินตนเองว่า “พลาดอย่างไร”
6. ลองฟัง Clip อื่นบ้าง
7. เปรียบเทียบผลว่าพัฒนาขึ้นเพียงใด
ลองฝึกดูครับ รับรองฟังเก่งขึ้นแน่นอนครับ