ผู้บริหารใน HPOs ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหาร
จากสไตล์ Command and Control ไปสู่สไตล์ Engage and Inspire
ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือรูปแบบการบริหาร
ผู้บริหารในองค์กรยุคใหม่จึงจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหาร
จากสไตล์ Command and Control ไปสู่สไตล์ Engage and Inspire
บทความนี้เราจะมาตอบคำถามเหล่านี้กัน
1. การบริหารสไตล์ Command & Control คืออะไร
2. การบริหารสไตล์ Engage & Inspire คืออะไร
3. ต่างกันอย่างไร
4. ทำไมผู้บริหารต้องเปลี่ยนสไตล์
5. วิธีการที่จะเปลี่ยนแปลงสไตล์มีขั้นตอนอย่างไร
6. สิ่งที่ควรระวังคืออะไร
1. การบริหารสไตล์ Command and Control คืออะไร
การบริหารสไตล์ Command and Control เป็นการปกครองแบบเผด็จการ
ผู้บริหารเป็นผู้กำหนดทิศทางการทำงานทั้งหมด
พนักงานมีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่ง
ผู้บริหารจะคอยกำกับดูแลและควบคุมการทำงานอย่างใกล้ชิด
สไตล์นี้เหมาะสำหรับงานที่มีขั้นตอนการทำงานชัดเจน
พนักงานมีทักษะและประสบการณ์ไม่มากนัก
2. การบริหารสไตล์ Engage and Inspire คืออะไร
การบริหารสไตล์ Engage and Inspire เป็นการปกครองแบบมีส่วนร่วม
ผู้บริหารเป็นผู้กำหนดเป้าหมายและมอบหมายงานให้พนักงาน
พนักงานมีส่วนร่วมในการคิดและวางแผนการทำงาน
ผู้บริหารจะคอยกระตุ้น สนับสนุน และสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงาน
สไตล์นี้เหมาะสำหรับงานที่มีความคิดสร้างสรรค์
พนักงานมีทักษะและประสบการณ์สูง
3. ต่างกันอย่างไร
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการบริหารสไตล์ Command and Control กับสไตล์ Engage and Inspire มีดังนี้
| ลักษณะ | Command and Control | Engage and Inspire |
| บทบาทของผู้บริหาร | เป็นผู้กำหนดทิศทาง การทำงานทั้งหมด | เป็นผู้กำหนดเป้าหมาย และมอบหมายงาน |
| บทบาทของพนักงาน | มีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่ง | มีส่วนร่วมในการคิด และวางแผนการทำงาน |
| การควบคุม | คอยกำกับดูแลและควบคุม การทำงานอย่างใกล้ชิด | คอยกระตุ้น สนับสนุน และสร้างแรงบันดาลใจ |
| เหมาะกับงาน | งานที่มีขั้นตอนการทำงานชัดเจน พนักงานมีทักษะและประสบการณ์น้อย | งานที่มีความคิดสร้างสรรค์ พนักงานมีทักษะและประสบการณ์สูง |
4. ทำไมผู้บริหารต้องเปลี่ยนสไตล์
มีเหตุผลหลายประการที่ผู้บริหารใน HPOs ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหารจากสไตล์ Command and Control ไปสู่สไตล์ Engage and Inspire ดังนี้
– โลกธุรกิจในปัจจุบันมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้บริหารจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการคิดค้นนวัตกรรมและสร้างความแตกต่าง
– พนักงานในยุคปัจจุบันมีความเป็นอิสระทางความคิดและต้องการมีส่วนร่วมในการทำงานมากขึ้น
– การบริหารสไตล์ Engage and Inspire ช่วยให้พนักงานมีขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น
5. วิธีการที่จะเปลี่ยนแปลงสไตล์มีขั้นตอนอย่างไร
การเปลี่ยนรูปแบบการบริหารจากสไตล์ Command and Control ไปสู่สไตล์ Engage and Inspire ไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้บริหารจำเป็นต้องมีความเข้าใจในความแตกต่างของทั้งสองสไตล์ และวางแผนการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบคอบ ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงมีดังนี้
1. ตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
ผู้บริหารต้องตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง และเห็นถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการเปลี่ยนแปลง
2. ศึกษารูปแบบการบริหารแบบ Engage and Inspire
ผู้บริหารควรศึกษารูปแบบการบริหารแบบ Engage and Inspire อย่างเข้าใจ เพื่อสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรของตนได้อย่างเหมาะสม
3. สื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
ผู้บริหารควรสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้พนักงานเข้าใจเหตุผลและความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
4. เริ่มเปลี่ยนแปลงจากตนเอง
ผู้บริหารควรเริ่มเปลี่ยนแปลงจากตนเองก่อน โดยปรับเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานให้สอดคล้องกับการบริหารแบบ Engage and Inspire
5.ให้เวลาและการสนับสนุนแก่พนักงาน
การเปลี่ยนรูปแบบการบริหารอาจใช้เวลาและอาจเกิดความขัดแย้งได้ ผู้บริหารควรให้เวลาและการสนับสนุนแก่พนักงานเพื่อให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง
6. สิ่งที่ควรระวังคืออะไร
การเปลี่ยนรูปแบบการบริหารจากสไตล์ Command and Control ไปสู่สไตล์ Engage and Inspire มีข้อควรระวังบางประการ ดังนี้
– ผู้บริหารต้องมีความอดทนและเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลา
– ผู้บริหารต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน
– ผู้บริหารต้องให้การสนับสนุนแก่พนักงานอย่างเต็มที่
หากผู้บริหารใน HPOs สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหาร
จากสไตล์ Command and Control
ไปสู่สไตล์ Engage and Inspire ได้อย่างเหมาะสม
ก็จะสามารถช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืนได้
